Retur och ångerrätt
Senast uppdaterad: 1 oktober 2026
14 dagars ångerrätt
När du handlar hos oss har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan. Du behöver inte ange något skäl.
Så här gör du
- Meddela oss inom 14 dagar från att du tog emot varan. Mejla samjokosport@gmail.com eller använd kontaktformuläret. Ange ordernummer och vilka varor du vill returnera. Du kan också använda formuläret längre ner på sidan.
- Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Adress: Samjoko Handelsbolag, Jordtistelgatan 22, 233 61 Bara.
- Du betalar själv returfrakten. Använd gärna ett spårbart fraktalternativ.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka beloppet för varan senast 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Ångrar du hela beställningen betalar vi även tillbaka den ursprungliga fraktkostnaden, upp till kostnaden för vårt billigaste standardfraktalternativ. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den har skickats. Pengarna betalas tillbaka med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Varans skick
Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik, till exempel prova byxorna. Om varan har hanterats mer än så och därför har minskat i värde får vi göra ett avdrag som motsvarar värdeminskningen.
Byta storlek
Vill du byta till en annan storlek? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Fel på varan
Om varan är felaktig gäller reglerna om reklamation i våra köpvillkor. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Formulär för att ångra ett köp
Du kan kopiera texten nedan och skicka den till oss via e-post. Du kan också meddela oss med egna ord.
Till: Samjoko Handelsbolag, Jordtistelgatan 22, 233 61 Bara, samjokosport@gmail.com
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om köp av följande varor: ________
Beställt den: ________ Mottaget den: ________
Ordernummer: ________
Namn: ________
Adress: ________
Datum: ________